Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

#SAY IT – Dernière mise à jour : 3 juillet 2025
Applicable aux ventes sur www.sayitclothings.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues entre :

  • Le vendeur : #SAY IT  (ci-après « le Vendeur »)

  • Et toute personne physique ou morale visitant ou effectuant un achat sur le site www.sayitclothings.com(ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site www.sayitclothings.com, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. #SAY IT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le Client sélectionne ses produits, les ajoute au panier, puis valide la commande après acceptation des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, ou tout autre moyen proposé sur le site, via une plateforme de paiement sécurisée (Shopify Payments, Stripe, etc.).

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

Délais : En général : 2 à 5 jours ouvrés

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

Tarifs :

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Exceptions :

Les produits ouverts, consommés ou altérés ne sont ni repris ni remboursés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Retour :

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

  • Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Toute réclamation doit être envoyée à : mgn.companies@gmail.com

9. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage indirect ou imprévisible (perte de chance, perte de données, etc.).

L'utilisation des produits est sous la responsabilité du Client. #SAY IT n’est pas un produit médical et ne remplace aucun traitement ou avis médical.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (images, textes, logos, marques) sont protégés et restent la propriété exclusive de #SAY IT.

Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement à des fins de traitement et de communication commerciale.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression (voir Politique de confidentialité).

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client à contact@sayitclothings.com.

Si aucun accord n’est trouvé, il peut saisir le médiateur de la consommation ou les tribunaux compétents.